Психология клиента и как с ним работать
Как всякое авторское творение, данное выступление не лишено значительной доли субъективизма, хотя основано оно на опыте реального общения с клиентами-заказчиками КЗ Мебель и не содержит ни малейшей примеси фантазии. Начнем, пожалуй, с сервисного обслуживания, или иначе «сопровождения». Основными задачами таких услуг является поддержание в работоспособном состоянии компьютерной техники, локальной компьютерной сети и программного обеспечения предприятия-клиента, небольшая доработка прикладного программного обеспечения, установленного на предприятии и консультации/обучение персонала клиента.